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提交网络工单时,哪些信息最有用? 列印

  • 工单, 网络排障, mtr, 线路
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网络问题如果只描述“很卡”“打不开”,排查会很慢。建议一次性提供可复现信息。

建议提供

  • 你的 VPS IP、服务编号和发生时间。
  • 你的本地运营商和城市。
  • 目标地址或访问的域名。
  • pingmtrcurl 输出。
  • 是入站访问慢,还是 VPS 主动出网慢。

Linux 示例

ping -c 20 目标IP
mtr -rwzc 100 目标IP
curl -4 -I https://目标域名

如果是 NAT VPS,请同时提供公网入口端口和 VPS 内部监听端口。


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